LiveChat

LiveChat pour Android est le client de chat Android officiel pour les propriétaires de sites Web. L'application n'est pas destinée à trouver de nouveaux amis, mais à négocier avec des clients potentiels directement via votre smartphone. Les demandes des acheteurs proviennent de tous les canaux : e-mail, chat intégré, comptes de réseaux sociaux.

L'application vous aidera à ne manquer aucun client - un système de notification pratique vous rappelle les messages entrants en temps réel. Grâce à la synchronisation rapide, vous pouvez consulter votre historique de chat depuis n'importe quel appareil connecté à votre compte LiveChat.

Des modèles de SMS prêts à l'emploi permettent à l'utilisateur de répondre rapidement aux demandes des clients d'une simple pression sur l'écran. Pour créer une réponse automatique instantanée à une demande entrante, il existe une fonction de réponse automatique personnalisée. Les messages de chat pour les visiteurs peuvent être à la fois textuels et multimédias.

L'application donne accès à la liste des visiteurs qui consultent actuellement le site. Chacun peut être invité à un chat personnel et consulter sur la question qui l'intéresse. Le client de chat est intégré au système Facebook - vous n'avez plus besoin de basculer entre les deux applications, ce qui vous fait perdre un temps précieux. Vous pouvez connecter plusieurs pages professionnelles Facebook à votre compte Livechat à la fois. Pour chacun d'eux, la nomination d'un administrateur spécifique est disponible.
Grâce à la plate-forme, le contrôle des employés de l'entreprise est mis en œuvre - toute leur correspondance avec les clients est disponible pour consultation. Vous pouvez laisser des commentaires et des notes sur les messages qui sont invisibles pour les clients.

Caractéristiques:

• recherche améliorée dans l'historique des discussions ;
• réponses automatiques aux clients ;
• conception d'application simple et concise ;
• intégration avec plusieurs comptes Facebook ;
• courir en arrière-plan ;
• communiquer avec plusieurs utilisateurs en même temps.

Pour utiliser le système, vous avez besoin d'un compte LiveChat - vous pouvez le créer sans quitter l'application. Pour ce faire, vous devez indiquer votre adresse e-mail professionnelle, le site Web de votre entreprise et votre numéro de téléphone. Le fichier d'installation de l'application peut être téléchargé gratuitement sur le site Web.

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